Expertises

Accompagner l’existant. Produire ce qui manque.

J’interviens sur les parcours visibles, les outils qui structurent l’activité et les systèmes IA qui peuvent assister ou automatiser une partie du travail.

Modes d’intervention

Deux manières d’entrer dans un projet.

Accompagnement

Faire évoluer un système existant.

  • Cadrage et diagnostic
  • Pilotage fonctionnel
  • Coordination de prestataires
  • Amélioration continue

Production

Concevoir et livrer une nouvelle solution.

  • Architecture et parcours
  • UX/UI
  • Développement et intégration
  • Mise en ligne
Trois expertises

Les domaines que je combine selon le besoin.

Sites et parcours numériques

Pour mieux présenter, convertir, qualifier ou accompagner vos utilisateurs.

Je structure le message, les étapes et les interactions qui permettent à un visiteur de comprendre l’offre et d’avancer sans friction.

  • Sites de services
  • Plateformes éditoriales
  • Formulaires et parcours complexes
  • Espaces utilisateurs
  • Automatisations associées

Outils métier et systèmes fonctionnels

Pour remplacer les e-mails, tableurs et copier-coller qui fragilisent l’activité.

J’analyse les règles, les rôles et les erreurs avant de concevoir un outil interne ou d’améliorer un système existant.

  • Audits fonctionnels
  • Workflows et outils internes
  • Back-offices
  • Tableaux de bord
  • Plateformes sur mesure

Systèmes IA appliqués

Pour assister une décision, automatiser une étape ou rendre une interface plus naturelle.

Je conçois et intègre des systèmes IA autour de vos processus métier, avec des règles, des données et des points de contrôle clairement définis.

  • Interfaces conversationnelles
  • Automatisation de processus
  • Agents spécialisés
  • Recherche et recommandation
  • Supervision et évaluation